零售業已死？作者解構零售業深層問題和解決之道。
幾乎每一周，都有零售連鎖店消失或倒閉的新聞。從福來莎百貨（House of Fraser）、玩具反斗城到西爾斯百資（Sears），這些熟悉的名字在一夜間消失，大型商場、購物中心和購物大道變得越來越空洞，訪客也越來越少。
零售業提供大量職位，對國家從政治、經濟到社會而言都非常重要，在美國，在零售業直接的或間接的工作的人約有三千萬；在英國，從事零售業者約有一千萬，由此可見，任何危及零售業的事情，以及公共政策，將會對上千萬人帶來深刻和持久的影響。
擔任國際品牌執行長暨本書作者Mark Pilkington表示，大部份人都把這一切怪罪於「亞馬遜效應」，但這只是把問題過於簡單化。他指出，有一個更深層次的力量正在運作，它改變人們與品牌之間的關係、改變生產者與消費者的平衡力量，以及改變了自工業革命而來供應鏈的整個性質。
《Retail Therapy》詳實分析這些力量和其對全球零售的影響，更重要的是，提出一個長期趨勢的有力報告，重整我們的零售業，並勾勒一個未來可持續成功發展的藍圖。
