近年，社會流行零工經濟(gig economy)，這工作既彈性又獨立，但工作卻機會受制於數位搜尋的演算法，這真的是未來的工作模式嗎？對提供服務和購買服務雙方有保障嗎？研究零工經濟的牛津大學副教授暨本書作者Jeremias Prassl為你提供最適切的答案。
如果你的老闆是一套演算法，該怎麼辦？
零工經濟(gig economy)提供工作彈性和獨立性，取代朝九晚五的枯燥工作，勢將顛覆我們對工作的認知。零工經濟的潛在利益極大：消費者能享受隨選工作的便利性和可負擔性，微型企業家則轉向線上平台搜尋下一個零工、任務或載客服務。
這是未來的工作模式嗎？
本書提供世界各地在零工經濟下的各種工作。關於這個議題的激辯比比皆是：隨選零工提供創業彈性，但也可能因為工作受到使用者評級和演算法監控的嚴格控制，而導致工作的不穩定性。平台的尖端科技是顛覆性創新的產物，但根本的商業模式已存在幾個世紀之久。
如何保護消費者和員工，同時又不阻礙創新？
正值世界各國法院和政府開始努力應對零工經濟，《Humans as a Service》探討隨選工作的挑戰，解釋我們如何保有體面的工作條件、保護消費者，同時強化創性。就業法在創造公平競爭的環境上扮演核心角色：無論是零工、任務或載客服務，這些都是工作，就該用相關法規加以規範。
