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如何打造一個運用科技又不失人性的商業組織？
全球領先的專業數字行銷公司DigitasLBi的董事長Rishad Tobaccowala，多年來關注新時代資料驅動行銷、故事驅動行銷，品牌重建新創意、新方案和新模型。在他的演講中，將人與機器之間的分離和對立，比喻為「故事和表格」。他假設，隨著數位技術發展越來越快，逐漸成為不可或缺的轉化工具時，另一個組織擁有最成功出色的人力因素，包括合作、幽默、人際關係、夢想、風險承擔等，卻逐漸被人工智慧侵蝕，資料優先於意義，組織決策完全依靠資料來支撐，這將打壓組織成員的士氣，然後人的成分從組織中慢慢被抽離。
在《講故事與做表格》（Restoring the Soul of Business）這本書中，作者從自己是一名「數位變革者」的身分出發，深刻討論群組織機構如何能夠以一種有思考、有人性的方式運用科技，在人與數位化之間找到最佳的平衡點。
作者獲《商業周刊》稱為頂尖商業領袖、及《時代周刊》選他是五大行銷創新者之一。這多年來，他以數位化、變革性的先驅者著稱，成功幫助與創建二十年前的第一批互動組織和數位機構。同時，負責支援大公司客戶的高層決策制定，幫助他們在一個變革時代下迅速而穩定地成長。
本書章節：
挑戰：在數位發展中尋找平衡點
第一章：太多數字、太少意義
第二章：躲在螢幕後工作的副作用
第三章：生存機遇
平衡機械、螢幕和資料：增加工作中的人為因素的七個步驟
第四章：「桌上有屎」決策方式
第五章：用變革的殘酷現實創造變革
第六章：鼓勵藝術欣賞以促進工作創新
第七章：以人為本的人力發展
第八章：多元化時間
第九章：創造更多見面機會
第十章：建築師頭腦良好的價值觀，善良的老闆和足夠的同理心：機器時代的原則
第十一章：機器人不做公益工作，IBM沒有樂趣
第十二章：好的老闆，更好的人
第十三章：將設備變成懂人情的機器
