商業管理(德文)
更新日期:
2017-12-27
Die 10 größten Führungsfehler und wie Sie sie vermeiden
Maren Lehky
Campus Verlag
September 2017
296pp
書籍編號:
02-1329
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● 內文簡介

★ 授權德、韓
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你不再採納別人正確的意見嗎?你認為員工的潛力是在競爭中被認可,卻又太晚發現嗎?你經常因為錯誤的訊息,採用不適當的政策嗎?但幸運的是,你可以從這些錯誤中學習,避免犯錯的可能。Maren Lehky是一位經驗豐富的管理顧問,他將在書中指出十種最常見的管理錯誤,及不當的管理對員工、組織及領導者造成的影響,並提供具體的技巧和練習。

《10個最大錯誤,以及該如何避免它們》(Die 10 größten Führungsfehler und wie Sie sie vermeiden)指出管理中最常見的錯誤有:



Ÿ 領導者不擅與人相處:領導者不懂如何激勵員工、發揮領導角色、不展現熱情,也不知道如何調解員工之間的糾紛

Ÿ 過度使用階級化:大部份的領導者認為權威非常重要,然而權威不等於威權,自視甚高是領導者最大的詬病,威權只是一種表面的形式,管理真正需要的是內涵

Ÿ 不擅長創造值得信任的氛圍:團隊合作的基礎是信任,但是領導者卻時常打破信任的原則,員工除了不被信任之外,也無法創造更好的工作效能

Ÿ 甚少反饋員工:無論正確、重要與否,員工希望得到回饋,在意見交流的過程,不僅會激盪出不同的想法,受到讚賞的員工也會提升工作的效率

Ÿ 識人不清:經常判斷員工錯誤的潛能

Ÿ 只確保團隊有最優秀的人才,不會與其他角色合作:團隊應該由不同優勢的人組成,而非集中所有的菁英

Ÿ 經常發生溝通不良:溝通是管理最重要的工具,但是每個人的溝通方式不同,管理者應學習多元的方式與不同的人溝通

Ÿ 訊息傳遞不確實:團隊內部有時存在偏好暗自完成工作的成員,如此會造成訊息不透明,組織內部的歷程與規範應公開

Ÿ 忽視內部與外部網絡的連結:團隊之間需要互相交流與幫助

Ÿ 忽視自我反省的能力,不懂自我推銷:好的領導者必須懂得維護自己的形象,並主動塑造自己、自我進取



這些錯誤的產生,乃因資訊的發達讓任何的事物頻繁變動,也讓我們生活在VUCA的世界(Volatility 無常性;Uncertainty 不確定性;Complexity 複雜性;Ambiguity 模糊性 ),管理者不僅要求工作的效率與速度,也時常將各種績效與考核數字化,然而他們卻忘記即便成天面對電腦,組織真正的核心仍然是每個人。

 

● 作者簡介

Maren Lehky自 2002年以來開始擔任管理顧問,他負責解決人們在領導時遇上的問題,並培訓領導人,在此之前,他曾擔任多年的人力資源經理,同時也曾擔任國際工業組織的董事。

 

● 媒體報導