最具挑戰的危急情況,提供獨特見解。
本書涉及的案例包括:馬來西亞航空公司(MH17和MH370失蹤,公司破產)、豐田(回收混合動力車普銳斯(Prius))、匯豐銀行(揭發避稅和美國子公司問題)、世界衛生組織(埃博拉和茲卡病毒的爆發)和國際足聯(貪污羞聞)等。
全球經濟衰退、恐怖主義和令人震驚的自然災害,如何引導企業度過每個艱難時期,不僅關乎公司的業績,也是決定領導者的職業生涯是青雲直上或是一敗塗地。作者在危機管理方面擁有豐富的經驗,在書中,他提出容易和實際操作指南,又說明危機的「生命周期」,確保讀者對危機發展的每個關鍵階段有深刻理解。