近年,我們經常聽到規模大小不一的公司都在談「創新」。「創新」好像已經是成功公司的標籤。從管理創新、業務創新、產品創新到服務創新,卻普遍忽略任何的創新皆來自「人」。本書兩位作者強調:我們實際上最需要的是「人才創新」。
任何的創新構想與執行,來自能夠創新的人才,但許多公司的領導過份把焦點放在產品發展,而不是人才發展。矽谷顧問暨暢銷書作家Deborah Perry Piscione在本書中闡述:如何創造一個「以人為本的心態」(people-centric mindset),推動創新的過程。
過去,企業花太多時間在產品或服務發展,專注於細枝末節的操控,作者認為,投資在新科技或營運上,無助於創新,但投資在人才上卻不同,而創新之所以發生,是公司必須做到「以人為本」。作者就此提出人才方程式,幫助每家公司發展一個心態、一個組織建構,以及一個能發揮最大創造力和創新的產品發展過程。
在本書中,作者會從她的顧問工作和成功企業執行模式的研究中列舉無數案例,展示如何創造這樣的公司文化,造到人才創新:
✓ 敢於冒險應被獎勵;
✓ 鼓勵特立獨行;
✓ 培育能幹的人通力合作;
✓ 新的實驗和倡議被提出;
✓ 對問題的反應會問「如何」(how)而不是「為什麼」(why)。
當人力得以創新時,你就可以從作者提出的12點即興創新過程(Improvisational innovation process)中獲得源源不絕的創造力,從而帶領新的產品和服務進入市場,爭取更大的市場佔有率,助公司持續發展。