身為管理人，想要提升業績，必須懂得計算人的價值！
緊盯考核與績效仍舊是大部份企業的主要管理方式，業主們深信這是最有效且直接監督員工，防止錯失利潤最大化的關鍵。然而每個人的工作狀況及身體狀態皆不一致，尖銳強勢的管理模式不僅無法適用於每個人，也容易使員工倦怠疲乏，阻礙企業的成長，若企業的管理模式能適時地彈性化及人性化，不僅凝聚員工的向心力，同時也帶動公司的成長。
企業的人性化共分為兩個部分，其一為企業與員工之間連繫，其二則是企業與顧客的關係，如：
✓ 給員工適當的私人空間：經過充分的休息，員工得以調適心情，有效提升工作效率
✓ 出缺席不代表一切：每人的狀態皆不同，就員工的出缺席考核績效較不客觀，應以員工投入工作的程度評估績效
✓ 彼此尊重溝通，減少衝突：研究指出，每年德國企業因員工無法有效溝通而產生的虧損高達五千萬歐元，因此企業內部的溝通應透明化，切勿以階級式規範與部屬溝通，並尊重員工的想法
✓ 思考真正創意的產品與服務：壓縮薪資或增加工時並非提高利潤的最佳方式，管理人員應思考創意的產品與服務，推進組織的成長
✓ 情感的連結：管理人員適時的關心員工的身心狀況之餘，亦可從中評估績效，發現問題所在
✓ 優質的企業形象：人性化的企業有著良好的企業形象，如同一面閃亮的招牌，不僅是消費者的首選，也凝聚員工的向心力，達成公司的願景。
《以人為本的價值》（Menschlichkeit rechnet sich）將透過計算方式，比較一般企業及人性化企業的差異，闡述新興的管理模式。本書鼓勵企業主或管理人員替員工著想，一旦員工備感尊重，便有效降低企業流動率，如此企業即可省下訓練新人的龐大成本。
