商業管理
更新日期:
2016-05-04
Simply Brilliant: How Great Organizations do Ordinary Things in Extraordinary Ways
William C. Taylor
Portfolio, Penguin USA
Septrmber 2016
304pp
書籍編號:
02-1150
已有電子文稿,歡迎索稿審閱!
● 內文簡介

展示新時代的非凡革新,尋找當中有效可行的核心原則,助你在市場上取得先機。

新時代的企業和領導為可持繼發展的成功故事和新策略大聲呼喊。《Fast Company》的聯合創辦人暨本書作者William C. Taylor檢視如何贏取最大市場價的方法,作者走進19家獨一無二的企業組織,在他們原本單調的流程中進行不太可能的改變,例如:

✔ 在阿拉斯加州最大的城市安克拉治(Anchorage,根據2007年統計顯示,當地校區學生使用84種不同語言),有一家擁有150張病床的醫院,改變語言幫助員工更關注病人的健康,更讓當地成為美國原住民社區中健康情況最好的地方。
✔ 邁阿密海灘1111號林肯街是一個停車庫,但它同時提供婚禮場地,也是一幢公寓大樓、購物中心和社交中心。
✔ 美國汽車保險公司USAA為了提高軍官使用它們的保險服務,透過模擬的海外部署訓練,讓它們的銷售人員體會如何以野戰口糧和防彈背心求存。
✔ 受歡迎的速食店 Pal’s Sudden Service,透過獨一無二的員工訓練方法,讓他們的送遞員提供快速和零錯誤的送遞服務。

在《Simply Brilliant》一書中,作者分享這些企業的核心原則,以及這些原則如何幫助他們開辟不可能的革新:
✔ 他們努力提供唯一只有他們才能提供的產品或服務,代替與一般商家都能提供的服務和產品上競爭;
✔ 他們不讓過去的經驗限制他們的想像力;
✔ 他們尋求方法變成更親切和更聰明;
✔ 他們分享他們創造的價值與幫助他們一起創造人。

透過掌握這些策略,作者幫助在不同行業的領袖們在現狀中豎立新的方法,以及尋找其他競爭者無法能及的機會。

 

● 作者簡介

William C. Taylor,是《Fast Company》的聯合創辦人,《華爾街日報》暢銷書《Practically Radical》的作家和《紐約時報》暢銷書《Mavericks at Work》的聯合作者。他也為《Harvard Business Review》撰寫大量的文章和訪問企業執行長,又為該雜誌的網上版經營部落格「Practically Radical」。

 

● 媒體報導