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商業管理
更新日期:
2016-04-20
Think Simple: How Smart Leaders Defeat Complexity
Ken Segall
Portfolio, Penguin USA
June 2016
256pp
書籍編號:
02-1145
已有電子文稿,歡迎索稿審閱!
● 內文簡介

★《紐約時報》暢銷書《簡單》的作者肯恩.西格爾最新力作!
★多位暢銷作家:《簡單的法則》作者前田.約翰、《鉤癮效應》作者尼爾.艾歐、《全面革新》作者傑森.詹寧斯一致盛情推薦!



蘋果公司的創意總監親自教授「簡單的力量」!

「簡單」是商業上最有力的武器!它能夠吸引顧客、激勵員工、擊敗競爭者、創造效率,然而,力求「簡單」並不容易。

《紐約時報》暢銷書《簡單》(Insanely Simple)的作者肯恩.西格爾(Ken Segall),透徹了解簡單是蘋果成力的重要因素之一。在他的新書《Think Simple》中,他告訴讀者的不僅是蘋果,全球許多企業在不同層面利用簡單的力量獲得卓越的成就,作者試圖透過這些實例,展現如何掌握實行簡單的簡單方法。

蘋果前執行長賈伯斯奉行「簡單」來推動蘋果產品,讓這家瀕臨破產的公司一躍成為世界市值最高的公司之一。但是,蘋果的簡單化並不是唯一的例子,作者探索全球不同領域、不同規模公司如何簡化他們的組織、革新、推廣、銷售和客服等策略和方法以取得成功。

作者訪問了來自不同國家約四十家不同領域的公司領袖,他們如何在各種的層面使用簡單的力量,並發現:

P 南韓第二大的信用卡公司Hyundai Card如何利用簡單的力量改善每年2百萬的虧損,達到轉虧為盈?
P 網路售票公司StubHub如何憑一個簡單任務的幫助,創造消費革命?
P 美國著名劇團組合藍人組(The Blue Man Group)如何利用簡單原理從街頭藝術發展為跨國創意網絡藝術?
P 冰淇淋專賣店Ben & Jerry’s、有機超市Whole Foods,以及嘉信理財集團(Charles Schwab)如何把簡單化融入公司文化和領導管理中,讓他們獲得持續發展和成功?

作者整理和歸納了這些成功公司的簡單哲學和方法,從九個不同範疇探討簡單化,分別是:任務、文化、領導、品牌、規模、整頓、團隊、愛心和直覺。他舉例蘋果公司的任務是「為顧客提供唯有蘋果才有的、不可抗拒的產品」,「唯有」是任務是要旨;又例如公司文化,Ben & Jerry’s爭取消費者權益,要求基因改造食物必須加入食物標籤內,成為一家有社會責任的公司,顧客安心,雇員感到驕傲。

簡單是現今複雜和不確定市場環境的最佳武器,讓公司從人事、管理到生產、客服等達到更快、更好和成本更低的目標。

 

● 作者簡介

Ken Segall,是《紐約時報》暢銷書《簡單》(Insanely Simple)的作者,曾擔任蘋果創意總監12年,與當時的執行長賈伯斯合作無間,是推動蘋果內部文化「Think different」的幕後功臣之一,又參與落實「i」 產品的方向。他也曾任職於IBM、Intel、Dell和BMW的創意總監,現在是一名國際性的演講者,就簡化和互聯網提供市場意見和觀點。

 

● 媒體報導

“Steve Jobs’s favorite communicator has created a must-read manual for anyone interested in simplifying their way to success. Ken Segall gathers the best advice from industries and leaders around the globe, and combines it with his own experience on a rocket ride with Apple from life support to world domination.”──Steve Hayden, Vice Chairman, Ogilvy & Mather (Retired)

“Ken Segall shows how simplicity in a product requires simplicity as embodied in the company that makes the product. He explains, with countless examples, that when a company's mission, vision, and values embrace simplicity, the result is a successful company that can produce higher quality outcomes with less bureaucracy and mediocrity."──John Maeda, Partner, Kleiner Perkins Caufield & Byers and author of The Laws of Simplicity

"How do you appeal to customers when the competition can do virtually the same job? Having the right answer to this question is a matter of brand life or death. Fortunately for us, Segall's practical book gives us exactly the insights we need to succeed in a complicated world."──Nir Eyal, author of Hooked

“Think Simple is, well, simply stunning! Almost every company makes almost everything unnecessarily complicated and complex and, eventually, bad stuff happens. Segall shows you – step-by-step - how to avoid having this happen to you and your business. An absolutely brilliant book. I endorse every word.”──Jason Jennings, author of The Reinventors, Think BIG-Act Small and The High Speed Company