★暢銷書《鉤癮效應:創造習慣新商機》作者尼爾‧艾歐(Nir Eyal)撰寫推薦序
手機技術(Mobile technology)在今天已經成為我們生活的一部份,對許多人來說,掉了手機就等同於失去臂膀。「手機」就是未來,每個人都知道,每門生意都想透過手機應用程式(App)行銷,但是什麼因素才能讓你的業務在「手機」中得以成功?
矽谷產業老將暨本書作者SC Moatti舉例,Uber就是現今最成功運用手機的例子,還有臉書、WhatsApp等。透過商界的真實個案,作者解說她所創造的、獨一無二的「手機方程式」(Mobile Formula),令各行業的公司在經過策略和計算下都能輕而易舉地創造與發展一個手機產品,又或稱之為「移動產品」(Mobile product)。
作為「移動產品」,必須具備吸引的外表、有意義的生命,以及可增長的權限和能力,因此,作者把這三點歸納為:
P 外表法則(Body Rule):移動產品一定要符合人類普遍對美的要求,美感和美麗在虛擬世界是類似的,但在離線世界則有所不同;
P 精神法則(Spirit Rule):易於操控。移動產品一定能幫助我們,並強調我們最深入的需要;
P 思想法則(Mind Rule):使用後會變得更好、獲得更多。
作者指出,要在移動產品上獲取成功,持續分析用家經驗和使用者數據,不斷淨化和改善你的產品十分重要。她又表示,「偉大的移動產品能複製和放大人類行為和互動,但不會代替人類的關係。」《Mobilized》是一個策略指南而非技術論文,在設計手機應用程序的工具書充斥市場時,作者正好補充了手機年代能取得成功的分析和因素。