商業管理(行銷)
更新日期:
2016-01-06
Sales Mind: 48 tools to help you sell
Helen Kensett
Profile Books
February 4, 2016
256pp
書籍編號:
02-1124
已有電子檔,歡迎索稿審閱!
● 內文簡介

★《SNAP Selling》作者Jill Konrath、Twitter歐洲分部總經理Bruce Daisley 專業推薦!

新時代的成功銷售心法,每一位商業人士必備的實用思考術。

48個快速上手的工具,輔以插畫幫助記憶。

銷售不僅是業務員的事,我們每個人每天都在試圖推銷自己的點子、需求。然而,在現今這個時代,即便是經驗豐富或頗具聲望的銷售專家,成交速度也已大不如前。原因是,拜網路發達之賜,消費者懂得如何貨比三家、蒐集情報,在做足功課後自行下決定。傳統的電話行銷、廣告,對消費者來說只是眾多消息渠道的其中一環,要獲取他們的注意已很困難;要他們靜下心來仔細聽你介紹、進而掏腰包,更是難上加難。

是否有什麼被忽略的關鍵因素,使得成功的賣家日益銳減?答案是有的,本書正是所有成功賣家不傳的祕訣。

在當今競爭環伺的惡劣商業環境中,若要讓你的事業蒸蒸日上,最重要的莫非於精通銷售業務的心態。

無論你推銷販售的是何種產品,身處於何種產業,銷售都被視為一種單一的技能(如釣魚或繪畫),但實際上銷售能力可劃分為更簡單、更易於管理的三個步驟,每一步驟都能單獨掌握。

這三個步驟同時也是人類獨有的心智技能,可補足銷售技巧之不足。它們分別是:觀察、思考,以及改進。若要成功銷售,這三項技巧缺一不可。

在本書中,作者借鏡心理學、正念、文化歷史的智慧,以及本身的專業經驗,將提供48個實用工具。每一個工具輔以生動的插畫,以強化讀者的記憶,帶領你走過真槍實彈的銷售流程,並幫助開發技巧及建立銷售心態。簡而言之,這些工具能助你:

‧更專心致志,發展銷售技巧:賣方的思維轉變(第三章)
‧蒐集買家相關的各種資料,包括市場及產品:觀察(第四章)
‧確認你的資訊來源是否正確,並直接與他們溝通:思考(第五章)
‧持續學習並提升創造力:改善(第六章)
‧確認如何敲定這筆交易:成交(第七章)

富含快速上手及簡單的技能(如撰寫殺手級email),本書提供實用工具、真實商業世界的技能,以及心理學的洞察,幫助你順利成交生意!

 

● 作者簡介

海倫‧肯瑟(Helen Kensett),國際銷售專家。其所設立的「說服」顧問公司(The Convince Consultancy),專門幫助企業在成熟的市場中創造利基產品及行銷活動,同時為科技新創公司提供直銷建議。經由海倫傳授的銷售心態(sales mind),許多國內及國際業務團隊已精通銷售心法及技術,比以往業績高出許多。海倫的客戶包括Google、英國第四頻道(Channel 4)、英國每日電訊報(Telegraph),以及安侯建業(KPMG)會計師事務所。

 

● 媒體報導