商業管理
更新日期:
2015-09-03
Dealstorming: The Secret Weapon that can Solve your Toughest Sales Challenges
Tim Sanders
Portfolio, Penguin USA
Feb. 2016
256pp
書籍編號:
02-1087
已有電子文稿,歡迎索稿審閱!
● 內文簡介

集眾人力量突破交易僵局的最有效方法——交易激盪法(Dealstorming)。

作者親自解說什麼是「交易激盪法」的短片:

https://vimeo.com/132954426

本書作者Tim Sanders創造一個專有名詞「交易激盪法」,運用可擴展和可重覆的過程,結合每位在交易過程中有利害關係的人的力量,藉此解決各種艱難的問題,讓企業對企業(B2B)在陷於僵局的交易中,雙方尋求突破性的高潛力合作機會。

俗諺有謂:「三個臭皮匠勝過一個諸葛亮」,就像蘋果電腦前執行長賈伯斯,身邊也有庫克(Tim Cook)、伊孚(Jonathan Ive)和席勒(Phil Schiller)帶領的團隊一起協作,共尋創新和改革的方法。交易激盪法也是採用這個概念,並將之更理論和系統化,提供營業經理和業務企劃們一個可驗證的方法。

作者指出,集合組織內每一位與銷售有利害關係的人,對各種假設存在質疑,引導集體經驗,將會發現突破交易僵局的解決方案,令交易得以順利進行,根據作者的經驗,利用這過程有效達成交易的比率高達70%。

舉例來說,Alyssa Wichman是求職招聘公司CareerBuilder的業務主管,她利用交易激盪法有效突破與人員配備公司Allegis的交易僵局。當她發現Allegis贊助一個非盈利的高爾夫球比賽時,與團隊一起開會,設定一連串的行動方案,首先他們也出席高爾夫球比賽,最終在打到第九洞時,讓他們隸到機會與Allegis的執行主管說話,雖然只有幾分鐘的談話,卻讓Alyssa爭取到下一周在Allegis辦公室舉行正式會議。

會議當天,Alyssa買了杯子蛋糕去開會,而她故意買不足夠數量的杯子蛋糕,只有部份幸運的與會人士才吃得到,她向眾人解釋,杯子蛋糕代表每一位顧客的人力資源分配,這顯示人力資源正呈現短缺,而CareerBuilder正好幫助他們解決這樣的問題,這個戰術真正觸動每位與會者,尤其是那些吃不到杯子蛋糕的人,幾個月後,Career Builder獲得有史以來最巨額的生意。

透過Alyssa的機智,並得到啟發,她沒有單獨計劃和執行這戰術,事實上,CareerBuilder整個營銷活動團隊是一起合作和行動,而最終讓交易順利成功。

在書中,作者解釋,交易激盪法如何運作才能突破交易時的僵局、如何組織一個成功的交易激盪法的會議、以及如何執行並達到預期效果、推動顧客參與其中。作者結合故事敘述和真實交易激盪法個案的說明,向營業經理和業務企劃們提供實用又具建設性的建議。

 

● 作者簡介

Tim Sanders,雅虎(Yahoo!)前行政主管,著有四本書,包括《紐約時報》暢銷書《Love Is the Killer App》。他也是研究諮詢公司Deeper Media, Inc.的聯合創辦人、一流的演講家,以及每年開辦超過50場專為企業的行政和銷售人員所設的工作坊。

 

● 媒體報導