實體零售不死！
百思買（Best Buy）與其他連鎖零售店如何在電子商務環伺下逆轉勝！
作者在Bloomberg Radio節目暢談本書，其內容連結如下：
http://www.bloomberg.com/news/2014-12-10/taking-stock-lee-says-retailers-missed-first-wave-of-digital.html
電子商業的蓬勃發展是否將取代實體商店？
這個問題自有互聯網以來就經常被人拿來討論，至今仍未獲一個確定答案。曾經因為智慧手機、社交平台和互聯網等技術快速發展而被市場邊緣化、讓經營一度陷人危機的大型連鎖百貨零售店，這次現身說出他們的實戰經驗，並針對實體與電子商務提出寶貴洞悉。
《Rebuilding Empires》一書透過兩家美國最大的零售百貨業巨頭百思買（Best Buy）和塔吉特（Target），探討大型連鎖百貨零售店如何重建它們企業的未來。本書作者專訪許多業界的領導和專家，當中包括百思買的執行長Hubert Joly和財務長Sharon McCollam、塔吉特的行銷長Jeff Jones，以及兩家公司的其他重要領導者，闡述「實體零售不死」的真正原因。
百思買展示了如何利用自己的實體空間，結合電子零售，讓百思買重回百貨業的龍頭地位。實體店內的產品展示是公司有價值的財產，不是擺設，許多消費者在實體店內檢視某商品後，接著在網路上用更低的價錢購得該商品，使得實體店的展示成為一種輔助，實體空間和網路空間變成相輔相成的重要伙伴。
百思買的創新還包括成立宅族小隊（Geek Squad），專門為宅在家裡的消費者服務，更成為其他同業的仿效對象，此外，店中店設計和創造非傳統的合作夥伴關係等，讓百思買的營業額從谷低再度﹛升。
透過易讀的﹛述方式，本書探討了全球最大的電子產品零售商在這個網上零售時代如何重新定義和重組營銷策略，真正做到「最佳購物」的效果。
作者在《Star Tribune》的相關報導：
http://www.startribune.com/business/284907231.html
