供應鏈，是大規模零售或營運中，獲得成功的最大關鍵。這本書就以量販店「特易購」（Tesco）的成功案例，說明這家英國公司如何從優秀的供應鏈戰略下逐漸成長，並在全球市場攻佔主導地位。

特易購，是英國一家大型連鎖超市，也是目前英國最大的零售商，僅次沃爾瑪、家樂福，排名全球第三大超市集團，每年營業額高達500億英磅，成功攻進亞洲市場，在多個城市設點，像是台灣就有六家店。

在《Tesco’s Supply Chain》一書中，探討了特易購高層領導如何能以一個簡單決策，改變連鎖超市的遊戲規則。他們的決策就是：將重心放在消費者的身上，而非傳統的「與對手競爭」。

這個理解是透過建立世界領先的零售商與供應鏈，其首要目的是將消費者想要的商品送到他們手上，其次是實現高績效和低成本。作者在書中列舉許多實例，包括了快速推出基於大型超市的雜貨店、配送到家服務、從發展外地超市和大型超市，到建立「近鄰社區」的便利店網路，如城市店和便捷店等。這種不斷更新的能力如今再提升，實現了網上購物平台，全管道服務消費者。

書中仔細探究了特易購的起源、精益思維、忠誠和簡捷，以及如何成為世界上最好的供應鏈之一的發展歷程，從不斷地改進提升到現今的發展等豐富操作內幕，為我們揭開了商業神話，並分析了特易購成功背後的供應鏈訣竅。

Barry Evans，曾任職於Watney Mann、食品公司Rank Hovis McDougall，以及英國皇家郵政（Royal Mail），從事物流和分銷工作。後來又在特易購擔任供應鏈開發部精益流程經理，以至其他相關職務。他的職責是充分理解「物流的精益思維」，開發出適用於特易購的方法。他也是卡蒂夫商學院（Cardiff Business School）精益企業研究中心（Lean Enterprise Research Centre）的資深研究助理。

Robert Mason，同樣擁有豐富的物流經驗，曾任職於鏈鎖百貨公司M&S。如今，他是卡蒂夫大學商學院（Cardiff Business School）物流與運營管理（Logistics and Operations Management）資深講師，曾指導許多與特易購合作的商業研究專案。