在地購買、全球性思考,是新一代的選購思維!
世界上每個角落,從波士頓到曼谷、從紐約到新德里,新一代青年們以反傳統邏輯的途徑決定每天的選擇,他們不僅關心所買的衣服是否合身,還會考慮衣服是在那裡製造、如何製作。他們在居住地買東西,卻有全球化的思考。
他們會群體反對某品牌,因為他們的產品來自設於發展中國家的黑心工廠;他們會購買有公平貿易商標的咖啡豆,藉此保障非洲咖啡農的收入。新一代人相信他們必定能讓這世界變得更美,並期望商家和政府能跟得上他們的進度。
在這本書中,前諾基亞的全球品牌和市場副總監、跨領域策略和創新顧問Steven Overman揭露,新一代的選購思維如何讓商業經濟發展更正向積極。他指出,新一代拒絕老舊模式,他們對每樣東西都產生疑問,透過互聯網聯繫全球,敢於表達意見,以他們的價值觀聯合抵制或背書某些公司。這群人正是利用流動電話推翻政府,願意花金錢和時間對其他人、乃至全世界做出正面影響的年輕一代。
作者表示,一家公司的聲譽和對品牌忠誠度兩者之間的關係,產生前所未有的巨大相互依附與影響,傳統的企業管理方法,從領導、產品到服務革新;從管理智慧、市場到銷售分配,都不足以應付新興的價值觀,因為他們不僅要求透明度、誠實、民主、合作、參與和公平,更尊重個人權利、健康社會和保育自然環境。
在書中,作者將會列舉許多實例,讓讀者對新一代思維具有更深切的認識,並提供基本的工具幫助我們重新思考產業的發展和成長,從社區、經濟、產品到市場層面,幫助國際領導者、思想家、投資者、決策者和革新者以全新的視野審視新世界的發展和繁榮。