一九七三年，皮諾契將軍發動政變，開啟了智利黑暗的獨裁軍政時期，宵禁、集會限制、頻繁打壓異議分子……在高壓箝制之下，自由離智利人越來越遙遠。此時，卻悄悄出現一種不尋常的行業。
哈維在大多數人眼中就是個普通的男人，若你問他，他也只會淡淡地說他在首都聖地牙哥開設一間演員工作室。這是事實，但不是故事的全部。藉著一組演員的協助，哈維和他的兩個夥伴：心理學教授胡力歐與私家偵探羅多弗，專門替客戶滿足各種特殊的社會需求。若你希望老闆喜歡你，他可以幫忙；若你希望某個氣象播報員愛上你，他可以策劃；若你想讓一名流亡作家偷渡回國相聚一晚，他可以安排。哈維稱自己提供的服務叫「人為對策」（Human Solutions）。
他們的服務說到做到。哈維的假扮與操縱手法爐火純青，從未失敗，他觀察敏銳，毫不感情用事，精確掌控互動中的每分每秒。但是有天，哈維卻做了不該做的決定。即使有違自己的判斷與夥伴的建議，哈維還是接下了艾蓮娜的案子，因為他愛上了她。艾蓮娜的兒子被囚禁在一個看似教育機構實為異端宗教崇拜的組織裡，哈維決定要為她潛入那嚴密防備的高牆。
哈維成功潛進組織後赫然發現，裡頭進行著他意想不到的大規模社會操弄與改造行動。深具群眾魅力的領袖「彼得叔叔」，熟練地運用一套混和恐懼、欺騙、暴力的複雜系統來改造他的追隨者。彼得叔叔是德國人，因不得而知的理由遭到祖國驅逐，而他與殘暴的皮諾契將軍之間似乎有著不尋常的淵源。哈維如今孤軍奮戰，面對毫無良心與恐懼可言的彼得叔叔，他必須制訂嚴密的計畫，一步都不能有所閃失。
《Human Solutions》的靈感部分來自一段真實歷史，前納粹黨員Paul Schaeffer在智利成立了一個名為尊嚴聚落（Colonia Dignidad）的公社組織。作者Avi Silberstein巧妙地將兩種層次的操弄為並陳呼應，探索社群的概念、嚴密箝制中的自由以及人類可以如何操控、摧毀或豐富彼此的生命。
